Servicio de desarrollo, desarrollo, despliegue, puesta en marcha, soporte y evolutivo de una solución integral para la gestión de la comunicación con los ciudadanos/pacientes, incluyendo las herramientas carpeta Riojasalud, app Riojasalud y CRM Riojasalud del Servicio Riojano de Salud (SERIS). Contrato enmarcado en el PRTR. Financiado por la Unión Europea. Next Generation EU.

● Adjudicada Informática services
🏁 Resultado de la licitación · adjudicada el 2026-02-18
Adjudicatario: Grupo Hiberus Osaba SL (NIF B26504332)
Importe de adjudicación: 575.628 € Valor estimado del contrato: 1.091.700 € Por debajo del valor estimado: 47.3 % (el valor estimado incluye prórrogas si las hay; no es el presupuesto base) Ofertas recibidas: 4

Ver el expediente completo en la Plataforma de Contratación →

💶 Valor estimado
1,091,700 EUR
📍 Zona ejecución
La Rioja
🏛 Organismo
Servicio Riojano de Salud
Ver pliego oficial → Publicada 2026-05-13 · Abierto
✨

Resumen IA · extracto

El Servicio Riojano de Salud busca desarrollar e implementar una solución integral de comunicación con ciudadanos/pacientes, incluyendo app, carpeta digital y CRM.

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📋 Datos del expediente

Procedimiento
Abierto ACELERADO
Servicios
Tipo de organismo
Autoridad regional
Duración prevista
5 meses
CPV principal
72260000 Servicios TI: consultoría, desarrollo, integración
Requisitos digitales
Fondos UE
🇪🇺 Cofinanciado
CPV adicionales
48218000
Zonas de ejecución (1): La Rioja
Criterios de adjudicación
Coste Oferta económica 30%
Coste Licenciamiento corporativo. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 10%
Coste Precio para el Soporte y Mantenimiento Correctivo/Preventivo anual. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 8%
Coste Precio por hora evolutivo. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 8%
Coste Mejora tiempos resolución incidencias. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 4%
Calidad Funcionalidades de la herramienta CARPETA RIOJASALUD. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 10%
Calidad Funcionalidades de la herramienta app RIOJASALUD. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 10%
Calidad Funcionalidades de la herramienta CRM RIOJASALUD. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 10%
Calidad Transferencia de conocimiento, documentación técnica y devolución del servicio. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 4%
Calidad Diseño extensible y preparado para evolución funcional. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 4%
Calidad Calidad técnica de la oferta: Solución propuesta. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP) 2%

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