Servicio de atención integral (Contact Centre) multicanal y especializado del primer nivel para los usuarios del Parc públic d'Habitatge de l'Institut Municipal de Habitatge i Rehabilitació de Barcelona

● Adjudicada Consultoría services
🏁 Resultado de la licitación · adjudicada el 2000-01-01
Adjudicatario: M&P LEDESMA Y ASOCIADOS, SLU (NIF B65271330)
Importe de adjudicación: 755.646 € Ofertas recibidas: 3

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📍 Zona ejecución
Cataluña
🏛 Organismo
Institut Municipal de l'Habitatge i Rehabilitació de Barcelona
Ver pliego oficial → oportal del organismo Publicada 2026-07-31 · Abierto
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Resumen IA · extracto

Barcelona busca empresa para gestionar un contact center multicanal de primer nivel para usuarios de vivienda pública municipal.

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📋 Datos del expediente

Procedimiento
Abierto
Servicios
Tipo de organismo
Autoridad local
Duración prevista
24 meses
CPV principal
79512000 Servicios empresariales: derecho, marketing, RRHH
Requisitos digitales
Zonas de ejecución (1): Barcelona
Criterios de adjudicación
Precio Oferta económica 35%
Calidad Otros criterios 65%

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