Servicio de Atención Comercial y al Cliente multicanal

● Adjudicada Consultoría services
🏁 Resultado de la licitación · adjudicada el 2026-05-13
Adjudicatario: ILUNION CEE CONTACT CENTER (NIF A79331690)
Importe de adjudicación: 19.960.981 € Ofertas recibidas: 2

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📍 Zona ejecución
Comunidad de Madrid
🏛 Organismo
Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
Ver pliego oficial → Publicada 2026-06-30 · Abierto
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Resumen IA · extracto

Correos y Telégrafos requiere servicio de atención al cliente multicanal (teléfono, email, chat) en Madrid.

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📋 Datos del expediente

Procedimiento
Abierto
Servicios
Tipo de organismo
Empresa pública (central)
Duración prevista
24 meses
CPV principal
79342320 Servicios empresariales: derecho, marketing, RRHH
Requisitos digitales
Zonas de ejecución (1): Madrid
Criterios de adjudicación
Precio Oferta económica. 60%
Calidad Oferta técnica. 40%

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