Servicio Para La Gestión De Reclamaciones, Realización De Encuestas Asq, Análisis De Información Y Propuesta De Acciones Mejora

● Adjudicada Consultoría services
🏁 Resultado de la licitación · adjudicada el 2026-04-01
Adjudicatario: AIRIA INGEN Y SERV SA - GESNAER CONSULTING SLNE (NIF 333417)
Importe de adjudicación: 259.884 € Ofertas recibidas: 1

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📍 Zona ejecución
Comunidad de Madrid
🏛 Organismo
Aena. Dirección del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas
Ver pliego oficial → Publicada 2026-04-29 · Abierto
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Resumen IA · extracto

AENA busca proveedor para gestionar reclamaciones de pasajeros, realizar encuestas de satisfacción (ASQ), analizar datos y proponer mejoras.

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📋 Datos del expediente

Procedimiento
Abierto
Servicios
Tipo de organismo
Empresa pública (central)
CPV principal
79000000 Servicios empresariales: derecho, marketing, RRHH
Requisitos digitales
Zonas de ejecución (1): Madrid
Criterios de adjudicación
Calidad Precio. 100%

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