Servicio de atención telefónica y telemática a los usuarios de XALOC
● Abierta
Comunicación
services
💶 Presupuesto
1,012,475 EUR
⏱ Plazo presentación
2026-06-25
⚠ 13 días
📍 Zona ejecución
Cataluña
🏛 Organismo
XARXA LOCAL DE MUNICIPIS DE LA DIPUTACIÓ DE GIRONA - XALOC
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Procedimiento
Abierto
Servicios
Tipo de organismo
Autoridad local
Duración prevista
24 meses
CPV principal
79512000 Servicios empresariales: derecho, marketing, RRHHIdioma oferta
Catalán, Español
Requisitos digitales
✓ Presentación electrónica obligatoria
✓ Factura electrónica
Zonas de ejecución (1):
Girona
Criterios de adjudicación
| Precio | Precio/hora operador | |
| Precio | Precio/hora coordinador | |
| Calidad | Puesta a disposición de otro centro de llamadas | |
| Calidad | Llevar a cabo campañas de información, recogida datos y validación o corrección de datos | |
| Calidad | Proximidad del centro de atención de llamadas a la sede de XALOC | |
| Calidad | Memoria técnica de prestación del servicio |
Motivos de exclusión aplicables (1)
Causas que descalifican a un licitador. Verificación obligatoria mediante DEUC / declaración responsable:
- exg-natl
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