SERVICIO DE CONTACT CENTER PARA LA DIVISIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BARCELONA DE SERVEIS MUNICIPALS, S.A. Y CEMENTIRIS DE BARCELONA, S.A.

● Adjudicada Comunicación services
🏁 Resultado de la licitación · adjudicada el 2026-04-15
Adjudicatario: NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U. Y NTT DATA SPAIN, S.L.U. EN UTE (NIF U27566926)
Importe de adjudicación: 3.021.608 € Valor estimado del contrato: 6.043.216 € Por debajo del valor estimado: 50.0 % (el valor estimado incluye prórrogas si las hay; no es el presupuesto base) Ofertas recibidas: 5

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💶 Valor estimado
6,043,216 EUR
📍 Zona ejecución
Cataluña
🏛 Organismo
BARCELONA DE SERVEIS MUNICIPALS, S.A.
Ver pliego oficial → Publicada 2026-05-12 · Abierto
✨

Resumen IA · extracto

Se busca proveedor de servicio de contact center para atender clientes de dos empresas municipales barcelonesas.

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📋 Datos del expediente

Procedimiento
Abierto
Servicios
Tipo de organismo
Empresa pública (local)
Duración prevista
3 años
CPV principal
79511000 Servicios empresariales: derecho, marketing, RRHH
Requisitos digitales
Zonas de ejecución (1): Barcelona
Criterios de adjudicación
Calidad VER PCP

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