Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP

● Abierta Consultoría services

💶 Presupuesto

1,577,678 EUR

⏱ Plazo presentación

2026-07-15

28 días restantes

📍 Zona ejecución

Comunidad de Madrid

🏛 Organismo

Dirección General de la Fundación del Teatro Real

Ver pliego oficial (PLACSP) → Publicada 2026-06-14 · open

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📋 Datos del expediente

Procedimiento

Abierto

Servicios

Tipo de organismo

Empresa pública (central)

Duración prevista

2 años

CPV principal

79342320 Servicios empresariales: derecho, marketing, RRHH

Idioma oferta

Español

Requisitos digitales

✓ Presentación electrónica obligatoria

Zonas de ejecución (1): Madrid

Criterios de adjudicación

Precio	Oferta económica.	51%
Calidad	ENTREGA MATERIAL, CHARLAS, FORMACIONES PREVIAS, OBLIGATORIAS Y ESPECÍFICAS.	6%
Calidad	Metodología para la selección de personal..	5%
Calidad	Organigrama y perfiles del personal adscrito al servicios propuesto.	9%
Calidad	Plan de carrera profesional.	4%
Calidad	Procedimientos de control de calidad y correcta prestación del servicio.	16%
Calidad	Sistema de funcionamiento de la bolsa de trabajadores.	6%
Calidad	Uniformidad.	3%

Motivos de exclusión aplicables (24)

Causas que descalifican a un licitador. Verificación obligatoria mediante DEUC / declaración responsable:

Blanqueo de capitales
Conflicto de interés
Distorsión competencia por información previa
Liquidación / administración judicial
exg-crim-corrpt
exg-crim-fraud
exg-crim-part
exg-crim-terror
exg-crim-traffick
exg-mis-bre-env-law
exg-mis-bre-lab-law
exg-mis-bre-soc-law
exg-mis-misconduct
exg-mis-misrepresent
exg-mis-prep-confl
exg-mis-sanction
exg-natl-bre-nat-law
exg-pmt-bre-ssc
exg-pmt-bre-tax
exg-sitn-as-susp
exg-sitn-bankr
exg-sitn-cred-arran
exg-sitn-insolvency
exg-sitn-other

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