CONTRATO DEL SERVICIO CENTRO DE ATENCIÓN MULTICANAL (CAM) PARA LA CAMBRA OFICIAL DE COMERÇ, INDUSTRIA, SERVEIS I NAVEGACIÓ DE BARCELONA
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Resumen IA · extracto
Contrato para gestionar un Centro de Atención Multicanal (teléfono, email, chat) de la Cámara de Comercio de Barcelona.
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📋 Datos del expediente
64210000 Servicios postales y telecomunicaciones| Calidad | GESTION DEL CONOCIMIENTO 10 PUNTOS, CUADRO DE MANDO OPERATIVO 10 PUNTOS, PLAN DE TRANSICION 5 PUNTOS, MEJORAS EN LA OFERTA 5 PUNTOS | 1% |
| Precio | CRITERIOS DE ADJUDICACION EVALUABLES DE FORMA AUTOMATICA 70 PUNTOS.Pi=Pmax x ( Vmax - Vi / Vmax - Vmin ) | 2% |
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