Servicio de mantenimiento y soporte de la plataforma de enseñanza virtual (Moodle) de la Universidad Rey Juan Carlos
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Resumen IA · extracto
Mantenimiento y soporte técnico de la plataforma Moodle de la Universidad Rey Juan Carlos durante varios años.
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📋 Datos del expediente
72500000 Servicios TI: consultoría, desarrollo, integración| Calidad | 10. Ampliación del horario diario de prestación del servicio. | 2% |
| Precio | 4. Precio. | 60% |
| Calidad | 5. Robustez del equipo adscrito al contrato. | 18% |
| Calidad | 6. Experiencia acreditada del equipo de trabajo en la realización de pruebas de rendimiento en Moodle de características similares.. | 3% |
| Calidad | 7. Personal adscrito al perfil Especialista en sistemas e infraestructura con certificación Red Hat Certified Engineer (RHCE),. | 3% |
| Calidad | 8. Personal adscrito al perfil Especialista en sistemas e infraestructura con certificación en DevOps enfocada en operación, automatización y monitorización de servicios. | 2% |
| Calidad | 9. Ampliación del horario de prestación de soporte funcional en los periodos de exámenes o periodos críticos. | 3% |
| Calidad | 1. Optimización operativa en la gestión de incidencias.. | 3% |
| Calidad | 2. Optimización de la gestión de incidencias críticas y operativa 24x7. | 3% |
| Calidad | 3. Monitorización avanzada y capacidad de anticipación del servicio. | 3% |
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