Asistencia técnica para apoyo en la gestión de información y control de calidad de los contratos de los Servicios de Ayuda a Domicilio.
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Resumen IA · extracto
Asistencia técnica para gestionar información y control de calidad de los Servicios de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Madrid.
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📋 Datos del expediente
71356200 Servicios de arquitectura, ingeniería, urbanismo72310000713563007222500072220000
| Calidad | 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.1. Utilización de la técnica de grupos de mejora de los servicios. | 9% |
| Calidad | 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.2. Realización de encuestas de satisfacción a las personas usuarias de los servicios domiciliarios recogidos en este contrato. | 6% |
| Calidad | 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.3. Revisión del cumplimiento del PPT de todos los servicios, en todos aquellos aspectos no incluidos en las encuestas de satisfacción. | 10% |
| Calidad | 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.4. Realización de un estudio del mercado. | 5% |
| Calidad | 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.5 Por realizar inspecciones periódicas a las entidades adjudicatarias . | 5% |
| Calidad | 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.6. Por realizar visitas domiciliarias mensuales a las personas usuarias de los servicios para corroborar la buena ejecución de estos y detectar incidencias y áreas de mejora.. | 5% |
| Calidad | 2.2. CLAUSULA SOCIAL. | 10% |
| Precio | 2.3. MEJORAS ECONÓMICAS SOBRE EL PRESUPUESTO. | 25% |
| Calidad | CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.1 Descripción detallada y clara del sistema de seguimiento a desarrollar para la supervisión de las entidades adjudicatarias. | 10% |
| Calidad | CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.2 Presentación clara de toda la documentación relativa al diseño y gestión del servicio. | 5% |
| Calidad | CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.3 Descripción clara del método . | 5% |
| Calidad | CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.4 Propuesta clara y detallada del método a seguir para el acompañamiento a la DGMyPND. | 5% |
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