Servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciudadana de la Generalidad de Cataluña. (Exp. PR-2026-17)

● Adjudicada Comunicación services
🏁 Resultado de la licitación · adjudicada el 2000-01-01
Adjudicatario: SERVINFORM, SA (NIF 300146066)
Importe de adjudicación: 27.733.620 € Ofertas recibidas: 3

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📍 Zona ejecución
Cataluña
🏛 Organismo
Departament de la Presidència
Ver pliego oficial → Publicada 2026-07-03 · Abierto
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Resumen IA · extracto

Adjudicación de servicio de atención telefónica ciudadana (012) en Cataluña.

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📋 Datos del expediente

Procedimiento
Abierto
Servicios
Tipo de organismo
Autoridad regional
CPV principal
79512000 Servicios empresariales: derecho, marketing, RRHH
Requisitos digitales
Criterios de adjudicación
Calidad Ver Anexo 3 del PCAP: CRITERIOS DE VALORACIÓN SOMETIDOS A JUICIO DE VALOR (CUADRO REQUERIMIENTOS CUALITATIVOS) 42%
Precio Ver Anexo 5 del PCAP para el apartado “OFERTA ECONÓMICA”. 30%
Calidad Anexo 4 del PCAP para el apartado "OTROS CONCEPTOS DE VALORACIÓN CUANTITATIVA". 28%

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