Establecer las condiciones técnicas que han de regir en el procedimiento abierto para la contratación del mantenimiento evolutivo del sistema de acceso unificado a los servicios sociales

Qué pide el pliego

Resumen automático del pliego de cláusulas administrativas. Antes de presentarte, comprueba siempre el documento oficial: ver pliego.

Solvencia económica

Declaración del empresario indicando el volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, que deberá ser igual o superior a 1.514.248,16 € (una vez y media el valor anual medio del contrato).

Solvencia técnica

Se acreditará por dos medios: (1) relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza en los tres últimos años (importe, fecha y destinatario público o privado), con un importe anual acumulado en el año de mayor ejecución igual o superior al 70% de la anualidad media, siendo el importe mínimo a acreditar 706.649,14 € (criterio de correspondencia: igualdad entre los dos primeros dígitos del código CPV, 72); y (2) disponer de las Certificaciones en Desarrollo y Mantenimiento de aplicaciones y seguridad emitidas por entidades acreditadoras oficiales: ISO 27001, ISO 14001, ISO 9001, ISO 20000-1 y Certificación ENS MEDIO.

Garantía provisional

no se exige

Garantía definitiva

5 por ciento del precio ofertado, excluido el Impuesto sobre el Valor Añadido

Plazo de ejecución

24 meses, a contar desde el día 1 de noviembre de 2026 o desde el día siguiente al de la fecha de formalización del contrato, si ésta fuese posterior. Se prevé una prórroga de 24 meses adicionales (antes de su finalización, acordada de forma expresa por el órgano de contratación y obligatoria para el adjudicatario con preaviso de al menos dos meses de antelación). Plazo de garantía: 12 meses.

Criterios de adjudicación

• Calidad técnica de la oferta (juicio de valor) — 49.00
• Mejora de la cualificación técnica del equipo asignado al contrato — 11.00
• Oferta económica — 25.00
• Disponer en caso de incidencias en la conexión de los sistemas de otros sistemas alternativos como línea dedicada — 5.00
• Certificación CMMI (Capability Maturity Model Integration) nivel 3 — 5.00
• Certificación ENS NIVEL ALTO — 5.00

Qué hay que presentar

• Sobre nº 1: Documentación administrativa
• Sobre nº 2: Documentación técnica relativa a los criterios cuya cuantificación depende de un juicio de valor
• Sobre nº 3: Proposición económica y documentación técnica relativa a los criterios evaluables mediante fórmulas matemáticas
• Garantía definitiva (5% del precio ofertado, excluido IVA)

A tener en cuenta: Está prohibida expresamente la subcontratación (todas las tareas se consideran críticas) y el adjudicatario deberá adscribir un equipo de 16 personas, además de una condición especial de ejecución que obliga a contratar/sustituir personal entre colectivos en riesgo de exclusión, con penalidad de 500 euros por cada contratación o sustitución incumplida.