a) El servei de regulació i control de l'estacionament a les vies públiques mitjançant parquímetres, en zones d’estacionament limitat porta implícit: • La vigilància i control del compliment de les condicions d’estacionament establertes en les zones regulades. • La comprovació del correcte ús dels tiquets o dels sistemes electrònics de pagament associats al servei. • La detecció d’infraccions relacionades amb l’estacionament regulat i la corresponent formulació de denúncies d’acord amb la normativa vigent. • La informació i assistència als usuaris en relació amb el funcionament del servei, les tarifes aplicables, els horaris i els sistemes de pagament disponibles. • La comunicació d’incidències detectades en la senyalització, en els parquímetres o en altres elements vinculats al servei. El servei inclou també el suport al funcionament dels sistemes tecnològics associats a l’estacionament regulat, com ara la plataforma metropolitana d’aparcament (App AMB Mobilitat i altres App associades) o qualsevol altra aplicació o sistema que pugui implantar-se durant la vigència del contracte. b) El servei de control de l’estacionament senyalitzat com a zona verda per a residents porta implícit: - El control de les zones d’estacionament reservades a residents mitjançant la verificació de l’acreditació atorgada als veïns autoritzats. - La incorporació de mitjans de transport sostenible ja sigui motocicleta o bicicleta elèctrica per al desplaçament del vigilant a les zones senyalitzades actualment i les que es puguin senyalitzar en un futur. Les característiques específiques del servei de control d’estacionament regulat mitjançant parquímetres són les que consten en la prescripció particular 3.- del PPTP. El servei es prestarà seguint instruccions del Responsable del contracte i en tot allò que impliqui l’exercici de l’autoritat, amb seguiment de les ordres de la Guàrdia Urbana. L’empresa adjudicatària del servei està obligada a subrogar-se al personal afecta a la prestació